关于个人数据信息处理和保护

在本文中您将了解到,我们如何处理您的个人信息,为什么处理和如何保护这些资料。

1         谁处理您的信息?

百赫尼钟表行有限公司

住所地:布拉格1区新城V jámě街699/1号

登记号:247 41 515

2         我们为什么处理您的个人信息?

我们处理您的个人信息的主要原因,是为了能提供您感兴趣的服务

具体目的如下:

  • 预订选中的产品,有存货时立刻进行联系;
  • 提供维修服务及相关沟通;
  • 发送商业信息,包括钟表世界趣闻或新产品信息(在每次收到信息时都可简单地拒绝再次发送);
  • 提高我们服务质量和准备新产品;
  • 显示符合您兴趣和偏好的相关广告;
  • provádění analýz a měřenís cílem zjistit, jak jsou naše služby (zejména webové
  • 对我们的服务被使用情况(主要是网页)进行分析和比对。

3         我们处理您哪方面的数据信息?

我们只收集和处理您表现出兴趣的,并且与我们提供服务相关的信息。

多数情况下是在访问我们商店或网页时传递给我们的信息,还有您访问的我们网页内容的一般信息。具体如下:

  • 姓名、或头衔
  • 性别
  • 公司和位置(若您提供给我们这些信息)
  • 电邮或普通地址,或当前所在国家
  • 电话号码
  • 您的爱好(若您提供给我们这些信息)
  • 您的签字(在商店表示同意的情况下)
  • 购买产品和使用服务的过往
  • IP地址(在访问我们网站时)
  • cookies文件(当您访问网站时没有禁止它的情况下)
  • 账号/支付卡号(在使用非现金方式支付时)

4         我们凭什么可以收集您的个人信息?

我们只在符合法律和法律赋予授权的情况下,并满足相关目的的范围内,才处理您的个人信息,您们也是在此目的下提供了该信息。处理个人信息的情况通常为:

  • 履行签订合同所必需或签订合同;
  • 在我们合理关切的基础上进行(网页的商品个性化提供、直接营销等);
  • 在您表示同意的基础上发生;或者
  • 要求履行我们的法律义务(例外情况)。

5         您的个人信息存储在哪里及安全程度?

您的大部分个人资料将在我们的电子信息系统中处理,并加密保存,只有被授权使用的人员才可进入,他们需要了解这些资料的原因,就是您提供给我们个人资料的目的。主要是:

  • 企业资源计划系统(财务信息、服务要求等等);
  • 客户关系管理(需求、沟通);
  • 直接营销系统;或
  • 电邮系统。

一些个人资料也可以书面形式储存,在过渡期后要么有必要转换到我们电子系统中,要么始终这样。对含有个人资料的实物文件总是采用符合其内容敏感度(主要是上锁储存)的适当措施进行保护。作废的含有个人资料的书面文件总是被全部粉碎。

我们认为保护隐私是非常严肃的,我们使用所有被推荐的适当步骤和措施来确保我们掌握的您的个人资料的安全。但任何时候也不能保证不会出现个人资料泄露的情况。因此我们从不收集和处理任何真正敏感的信息,并且我们总是以要求其他人如何对待我们的个人信息的态度来对待您的个人信息。

6         谁能访问到您的数据信息?

保护您的个人资料对我们非常重要。只有我们的一部分员工可以进入访问,他们需要了解这些资料并以此实现我们收集它们的目的。在特定情况下,还有我们慎重选择的,为我们提供特定服务的合作伙伴可以访问。所有这些合作伙伴都受合同义务约束,以在处理您的个人资料时如同我们直接处理一样,遵守严格的规定。

在必要时以下第三方可以访问您的个人资料:

  • 我们的IT解决方案和系统提供商;
  • 支付门户和系统运营商;
  • 为我们提供广告个性化和网站分析的合作伙伴;和
  • 与我们合作处理您订单的快递公司。

在完全例外且准确定义的情况下,我们依据有约束力的法律规章规定的义务,也可能将您某些个人信息送交各种国家机关(例如海关等等)。

7         我们在多长时间内可使用您的信息?

我们将在您积极使用我们服务的期间内处理您的数据信息,出于商业原因,这之后还要3

在您同意的基础上我们将在10内(在您不取消自己的同意的情况下,您可以任何时候取消—见第9条)或更长期间内(当您在期间结束后再次对我们表示同意)处理您的个人信息。

依据有效法律规章必须处理的个人数据,我们将在相关规章要求的期间内处理个人数据即使您要求,这些数据我们也无权删除。

鉴于此,我们提醒您,在以下情况下个人信息不可或缺:

  • 正式提供给您预订的服务;或者
  • 履行您和我们签订的合同中规定的义务,或者履行通常的有约束力的法律规章规定的义务

 

无论如何,我们必须在相关法律规章规定的期间内处理。

对于使用我们服务或在我们网页注册时取得的,且对于提供相关服务不是必要的数据信息(例如兴趣概况、浏览的产品等等),我们这样处理:

 

  • 若我们在您同意的基础上取得的,则在同意的有效期间内;或者
  • 若我们以其他方式取得的,最多50个月内,(例如在您浏览我们网页时)。

8         我必须提供自己个人信息吗?

您总是在自愿基础上向我们提供个人信息。若您这一方不提供,我们可能无法为您提供某些服务(例如用于投诉的联系信息)。

我们只收集必要的或者有助于我们提供您将使用的服务的个人信息。但您可以决定不分享您的个人信息。

9         我的同意是必要的吗?如何同意或取消同意?

对于收集和处理您的个人信息不必需要您的同意。某些信息的处理是法律要求的,对于提供服务是必要的(如在非现金支付时的支付卡号—更具体信息见第4条),或者是在我们合理关切的基础上进行。

当我们认为这符合道德伦理情况下,我们会要求您给予自愿同意。您总是自由地提供给我们,用于特定目的,并且您知道自己的个人资料将如何被对待。(这些信息提供了概况。)“同意”可用书面形式(我们的标准表格)或电子方式提供—通过我们网页、平板电脑应用或电话等。

您可以在任何时候且无任何理由地取消对处理个人信息的同意,或向oou@hodinarstvibechyne.cz发送电邮,或者使用我们提供的其它电讯方式,或者通过我们的网页。取消同意不具追溯效力,只与这之后的您个人信息处理有关。取消同意对于根据法律规定我们能够或必须处理您的个人信息的情况(比如履行合同、由法律规章产生的义务履行等等)无效。

10   您有何与保护个人信息相关的权利?

《通用数据保护条例》和其它有效法律规章对您对自己提供给我们的个人数据信息的权利作出规定。主要有以下内容:

  • 在任何时候取消同意的权利;
  • 要求修改或补充个人资料的权利;
  • 要求限制处理的权利;
  • 对处理提出异议的权利;
  • 对违反个人数据安全的情况的知情权
  • 删除个人数据的权利(被“遗忘”的权利);和
  • 被告知您的个人数据我们如何处理的权利。

上述一些权利只能在某些情况,且考虑到适用法规的限制时适用。

11   关于使用cookies的信息

为了提供更方便的服务、定制广告和分析访问量,我们的网页使用所谓的cookie.

Cookie(英文小甜饼或饼干)是一段简短的文本文件,网页将其发送到浏览器上,并存储到您的电脑里。在以后每次访问网页时,浏览器会将该数据发回服务器。

Cookies通常用于识别各个用户,存储电子商店中用户购物车内容、用户预设等。每个cookie含有关于浏览器应该将其存储多长时间的信息;该期间能从一次性使用到几年之间不等。

Cookies不用于获取任何敏感个人信息,我们也不用来识别具体个体。不与您的名字或电邮地址相关联,但经常含有您的登录信息。它们在与一次浏览器的安装中共同出现。不能确保Cookies是安全的,包括收集的数据。

我们的网站使用谷歌公司的cookies。更多关于这些cookies和谷歌如何使用它们的信息见

通常网页浏览器可以管理cookies既可以禁止它们,也可以管理单个cookies.详细信息请参见浏览器的提示。若您的浏览器不禁止使用cookies,我们将认为,您同意使用我们网站里的cookies

12   如何退出直接营销或行使自己的权利?

从直接营销退出非常简单—您可在收到的每条消息中找到退出链接,一个点击即可。

您可用电邮信箱oou@hodinarstvibechyne.cz行使自己的权利

13   您如何和我们联系?

若您有任何关于个人数据保护的问题,您可以和我们联系:

  • 发送电邮到oou@hodinarstvibechyne.cz;或者
  • 邮寄到地址:Hodinářství Bechyně, V jámě 699/1, 110 00 Praha 1 – Nové Město.收信人为k rukám zaměstnance pověřeného ochranou osobních údajů。

出于保护个人数据需要,我们可能在回答问题前要求您的身份证明。